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KTV收銀應注意哪些問題

2015-07-18 16:38:52 行業:KTV娛樂
中頂KTV管理軟件認為:現在收銀員的要求是很高的,不僅僅要長的漂亮,而且還要有能夠解決突發事件的能力,特別是對于KTV前臺收銀來說,KTV結賬時需要注意以下幾個方面:
第一:中頂KTV管理軟件支持現金結賬,在顧客買單時應注意假鈔、破鈔,如有懷疑可以禮貌地詢問客人:“先生/小姐,可以換一張嗎?”
第二:中頂KTV管理軟件覺得前臺應特別注意,買單人員在買單期間,不得進入無人區域、如空包房、洗手間、拐彎角處,以避免不法行為或款項模糊問題。
第三:中頂KTV管理軟件支持銀行卡刷卡結賬,不過需要注冊的是如公司掛賬或簽單,應請有關人員在賬單上簽字確認。
第四:中頂KTV管理軟件據了解,現在好多的商務人士都需要開發票,如果客人提出要多開發票、應婉言向客人拒絕,特殊情況,可向上級作出請示,酌情處理。
第五:中頂KTV管理軟件認為一家專業的KTV,應有好的人員管理制度,切莫顧客進入廳房買單時,借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現象,把帳單消費金額報大,從而騙取小費。
第六:中頂KTV管理軟件幫您記賬查賬,任何情況下,無論找零多少不可以不找零,或私吞小費,營業報表每筆消費賬單都可以詳細記錄。

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