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汽车4S店和保?#23637;?#21496;是什么样的关系

2015-07-22 17:57:44 行业:汽车4S店

近年来,随着国内汽车销售市场的蓬勃发展,新车保险市场也在迅速膨胀,新车保险业务在保?#23637;?#21496;业务中的占比不断提高,甚至成为部分公司或其分支机构的主导业务。但据中顶汽车维修管理软件了解到:新车保险客户的?#39029;?#24230;并不高,新车保险业务的续保率呈逐年下降的趋势,拥?#34892;?#36710;保险客户资源但并不能真正转变为?#34892;?#32493;保业务,这是各家保?#23637;?#21496;必须面对的现实。所以中顶汽车维修管理软件认为:汽车4S点作为当前新车销售市场的主要渠道,其保险业务在保险市场占据着重要的地位。

中顶汽车维修管理软件第一点要介绍的是:保?#23637;?#21496;与4S店存在着合作的基础条件。保?#23637;?#21496;拥有丰富的汽车维修资源,以及一定的市场品牌、网络和服务等优势,通过与合作的4S店销售保?#23637;?#21496;的保险产品能够掌控源头市场?#27426;?S店则能得到保?#23637;?#21496;给予的代理?#20013;选?#25512;荐事故车辆维修等资源,提高了营业收入和维修产值,实?#21482;?#21033;双赢。中顶汽车维修管理软件觉得也正因为广大汽车用户对保?#23637;?#21496;的品牌认知,加上4S店售后服务人员的支持,所以发展4S店续保业务相对较为容易。

中顶汽车维修管理软件要介绍的第二点是:保?#23637;?#21496;对4S店所拥有的客户资源的挖掘价值。大部分4S店都建有独立或从属的客户服务部,有的4S店还在此基础上设置客户俱乐部,对已销售或维修的车辆建立了详尽的客户资料;同时,4S店根据汽车厂?#19994;?#35201;求对客户进行回访,逢年过节还会通过免费或优惠的诊断服务,以及组织自驾游等活动,招徕客户的回店率;4S店也在此过程中,掌握了客户真实、准确的保险信息。中顶汽车维修管理软件觉得:保?#23637;?#21496;可以利用4S店的品牌优势,加上4S店关于客户在店里办理续保还可享受优惠的保养、维修服务等?#20449;擔?#36798;到有目的地控制汽车用户的保险投保方向,提升客户的?#39029;?#24230;。

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