宁波福利彩票中奖|机选双色球
联系我们加入收藏中顶软件欢迎您!选择中顶,分享成功!
相关资讯顶部?#35745;? />
    </div>
    </div>
    <!--顶部结束-->
    <!--正文开始-->
    <div id=

您所在的位置:首页 > 相关资讯 > 中顶KTV软件之KTV娱乐会所服务管理流程中顶KTV软件之KTV娱乐会所服务管理流程

中顶KTV软件之KTV娱乐会所服务管理流程

2015-08-10 11:08:12 行业:KTV娱乐

我想开一家KTV娱乐会所,可KTV服务管理流程大致是什么样子的?关于这方面我想做下策划。中顶软件是一家具有10年开发经验的厂商,经过长期与KTV的接触研发出一款中顶KTV管理软件,不用?#20197;?#22810;说什么,中顶软件对KTV行业的管理流程,肯定是了解的一清二楚,下面中顶KTV管理软件给大家分析一下

1、迎客准备:当宾客到来时,在距离客人1.5—2 米和感觉与客人眼光相遇时开始行礼,欢迎宾客:“先生/小姐,晚上好!欢迎光临!”中顶KTV管理软件认为服务人员在行礼时,必须双眼平视,收腹挺胸,同时鞠躬35 度问候,要求全体人员一致;
2、引客入座:中顶KTV管理软件觉得当咨客将客人带到包房门口时,应主动、热情的打开房门,站在门轴方左手(右手)扶着门柄手轻轻推开门,左手(右手)五指并拢,手掌心侧向上,手背向下,做“请”的手势,请客人入房入座;
3、上礼貌茶:客人入座后,中顶KTV管理软件认为服务人员应自我介绍:“先生/小姐,晚上好!我是这间房的服务生,很高兴为您们服务!”然后送上公司为宾客准备的茶水或矿泉水,并请客人饮用,用“请”的手势,右手五指并拢?#20013;?#31245;向上,手指方向距离杯子大约8-10 公分。
4、开启电器设备:将房间空调、灯光调到客人满意的程度,并将电视功放打开,这时中顶KTV管理软件认为要询问客人是看电视还是唱卡拉OK 或是听音乐(如看电视应征、求客人意见?#19981;?#30475;哪个台);
5、上生果、小?#24120;?#20256;送员将生果、小食送到包房门口时,少爷或DJ 双手接过将生果、小食端送上台,少爷或DJ 员应半跪式在茶几台前10 厘米处将生果放在茶几台中央位置,小食放于两侧,请客人食用。中顶KTV管理软件认为在此时,DJ 员可以用左手拿起纸巾,右手用生果叉插上一块水果。双手呈给客人说;“请慢用。”(应在女士优先)
6、点单:少爷或DJ员热情地询问客人需要喝些什私酒水或是西厨的精美小?#24120;?#24403;客人犹豫不决时要向客人介绍公司的酒水及出品的特色和味道,引导和帮助客人选择,听order 时,中顶KTV管理软件认为记着要重复客人所点的内容,以免出错,然后输入电脑,确认落单,然后请客稍后。
7、出品:当出品由传送员送来时,少爷或DJ 员接过出品送入包房内,中顶KTV管理软件认为应主动及时为客人打开酒水,斟好酒,请客人饮用。
8、点歌:中顶KTV管理软件认为服务人员应主动热情征询客人意见,并给客?#35828;?#25773;歌曲。
9、中途服务、房间卫生、酒水促销、应变技巧:少爷每隔10 分钟进房一次收拾台面、随时为客人添加酒水,注意包房台面的整洁,有无水迹,空瓶、空杯及时收走,并询问客人需要添?#26377;?#20160;么?中顶KTV管理软件认为这样可以多为公司推销酒水。
10、结帐:当包房客人要求结帐时,立即到包房门口卡盒里拿出消费卡交少爷,由少爷交到收银台,通知主管买单,主管拿到帐单后,应仔细核实房号、开房时间及相关数据无误后,在买单表上签名,然后用买单夹夹着帐单去包房,到了包房门口时,应先敲门(一轻二重)之后才可进入包房并向客人问好:“先生/小姐,晚上好,打扰一下!请问哪位买单?”并用眼光巡视包房客人,将买单夹双手递给客人,手指金额,尽量不要讲出金额,如客人使用信用卡,首先应看此卡是否可以在本公司使用,并有礼貌地向客?#22235;?#20986;身份证到收银台登记,并尽快将身份证还给客人。中顶KTV管理软件认为退出包房时,应再次向客人致谢,先退后三步,后转身,轻轻将房门关上,及时将?#32440;?#25110;信用卡送至收银台,找赎零钱给客人时,进房后应将找赎主动交还给客人,不得借?#21183;?#21462;小费,如客人不要找赎的零钱了,应向客人致谢并及时将找赎的钱投入小费箱中,并做好登记。如果客人需要发票,应如实到收银台开取,不得多开或虚开发票,买单完毕后,退出包房时,应再次向客?#35828;?#35874;,并欢迎下次光临。

此文章由中顶KTV管理软件http://www.thbfi.tw/SoftInfos.aspx?ID=13整理发?#36857;?#36716;载请说明出处

 

? CopyRight 2009-2014, 中顶软件 All Rights Reserved. 豫ICP备:11002895号-3
宁波福利彩票中奖 蒸汽洗车赚钱么 打老虎机输得最惨的人 去杭州怎么赚钱 bet007足球即时比分网 任三倍投计划 甘肃快三基本走势图一定牛 有在手机网上捞偏门不犯法赚钱的吗 恒达登录地址 街机金蟾捕鱼破解 网络转盘游戏