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中頂汽車服務管理系統
中頂汽車服務管理系統
中頂汽車服務管理系統是為新興的汽車后服務市場而定制開發的專業汽車養護,軟件具有強大的會員卡管理功能,營業報表功能,能進行會員儲值,會員打折,會員提醒,營業查詢統計等多項服務, 也是汽車俱樂部,汽車養護美容店,進行信息化管理,提升管理效率,增加效益的強大管理工具。
  
中頂汽車服務管理系統 - 產品介紹 

中頂汽車服務管理系統是為新興的汽車后服務市場而定制開發的專業汽車養護,軟件具有強大的會員卡管理功能,營業報表功能,能進行會員儲值,會員打折,會員提醒,營業查詢統計等多項服務, 也是汽車俱樂部,汽車養護美容店,進行信息化管理,提升管理效率的強大管理工具。
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一、 中頂汽車服務軟件主界面以及功能劃分

二、中頂汽車服務軟件會員消費

1. 會員消費+:通過輸入會員信息或直接 查找到會員信息,選擇會員后點擊“會員消費”對會員進行消費項目或商品的選擇如:

后“選擇技師”(這可以與技師的提成掛鉤),可以通過“修改”按鈕進行修改商品數量,“整單打折”來修改打折幅度,最后點擊“結賬”選擇付費方式即可。如:

2. 會員退貨-:選擇或輸入會員信息后查詢到該會員,然后點擊退貨,彈出的退貨窗口點擊選擇需要退貨的商品結賬即可,雖然顯示的跟會員消費時窗口一樣但結賬后錢是負數,就是商家的錢是負數,所有相當于錢打給了消費者,實現了退貨功能。如圖:

3. 添加會員、清除會員:該功能在會員管理->會員資料管理里面講的就是會員的“添加”和“刪除”,放在這里是為了操作者方便操作。
4. 會員消費記錄:通過輸入或選擇會員信息可以查詢到指定時間段的該會員的消費記錄,還可以通過“添加消費”按鈕再添加其他消費,該功能跟上方提到的“會員消費+”功能一樣。
5. 會員充值記錄:通過會員信息可以查到指定時間段的該會員的充值記錄,同時還可以續費包括會籍續費、計次續費、儲值續費這跟會員管理->會員資料管理里的會籍續費、計次續費、儲值續費功能一樣,放在這里方便操作員找到。
6. 會員事件記錄:可以添加、修改、刪除會員事件,用于接待會員臨時事件,如需要提醒的還可以設置提醒類型和時間。如:

7. 會員兌換記錄:可以查到指定會員兌換商品記錄,也可通過“積分兌換”按鈕再添加積分兌換,選擇可以用積分兌換的商品進行積分兌換。
8. 會員高級查詢:通過指定條件可以查詢到指定條件下的會員信息。
9. 會員次卡余額:可以查詢到會員計次卡還剩多少余額。這跟會員管理->會員資料管理->會員計次余額功能一樣。
三、中頂汽車服務軟件會員管理

1. 會員資料管理
1)添加、修改、刪除會員
① 支持折扣卡(通過會籍續費后享受的折扣)、儲值卡(直接充值到會員卡里)、計次卡(通過選擇會員套餐再通過次卡續費才能用)
② 支持自定義會員級別管理
③ 支持卡設置有效期
④ 支持卡設置會員安全密碼
⑤ 支持會員照片以及更多詳細資料管理
⑥ 支持會員卡內碼管理

2)會籍續費:續費選不同的會員級別可以享受不同的折扣;
  儲值續費:直接續費到會員卡當現金用
  計次續費:續費一定金額后可以消費商品多少次
3)會員
① 開卡:會員信息填好后可以拿相應的IC卡把信息傳進去
② 掛失:當會員卡丟失后及時掛失對會員卡進行鎖定。
③ 換卡:會員卡損壞后可以換卡把原來卡信息傳到新卡里
④ 轉賬:會員可把余額轉給不同編號的會員
⑤ 密碼修改和置空:可以通過輸入原來的密碼修改密碼,也可直接置空 
 
4)會員充值查詢、會員轉賬查詢、換卡查詢、余額一覽表、計次余額、卡類型查詢:均可以通過指定時間段或選擇指定會員查到其相關信息。
 
2. 潛在會員管理
 1)增加、修改、刪除潛在會員:可以對潛在會員信息、會籍顧問、備注信息等進行記錄,修改和刪除;
 
 2)對潛在會員的跟蹤信息進行記錄支持跟蹤、修改、刪除、打印。
 
 3)會員轉正:可以把潛在會員轉為正式會員轉到添加會員界面。
 4)跟蹤記錄:可以查詢到潛在會員的跟蹤記錄。
3 . 會員日常事件管理
  可以對會員臨時事件進行管理支持添加、修改、刪除事件,也可導出電子表格或直接打印表格,還可以設置提醒以免忘記。


4. 日常提醒管理
 1)支持提醒信息的增加、修改、刪除。可以自主設定提醒對象、電話、內容、類型、以及提醒時間的設置。
 
 2)可以自主設置個性化的提醒
 
四、中頂汽車服務軟件統計報表

 
1. 會員消費明細:通過選擇指定時間段或選擇指定會員來查詢到所有消費明細。
2. 收款情況明細:通過指定時間段、指定店、收款人、收款方式、指定會員等條件查詢到店內的詳細收款情況,支持補打賬單操作。
3. 會員儲值統計:指定時間段、充值類型、店、指定會員來查詢到會員的儲值統計。
 
4. 積分兌換查詢:可以根據指定會員和時間段來查到商品積分兌換的結果。
5. 營業綜合統計:指定操作員指定時間段內店內的綜合營業情況,包括會員交費情況、會員消費情況及綜合收款情況的總金額。還可以會員商品消費統計,可以查詢流水賬單、日賬單、月綜合統計的明細查詢。
6. 會員消費排行、商品銷售排行:根據指定時間段或指定會員或指定商品可以查到會員消費和商品銷售情況的數量和金額的統計。
7. 進退貨統計:通過指定商品或時間段來查詢進退貨情況。
8. 員工業績統計:可以查詢到指定時間內指定員工的工作業績及提成。
 
9.卡余額一覽表:可通過讀卡、選定會員,界定余額值等條件,甚至可以高級查詢條件限制查到指定卡的余額。支持打印列表、打印清單。
五、中頂汽車服務軟件系統設置

 
1. 操作權限設置:
⑴操作員設置:添加、修改、刪除操作員、對操作員權限分組,登錄名 登錄密碼,編號,所屬店鋪等信息進行設置。            
⑵操作權限設置:操作員相應的操作權限設置,可以添加修改刪除操作權限。
2. 修改用戶密碼:輸入舊密碼可以設定新密碼。
3. 數據日常維護:會員消費記錄、貨品進貨記錄、會員日常時間、系統日志記錄、商品、貨品庫存信息、會員及員工信息及其累計積分和儲值等信息的刪除。
4. 系統操作日志:可以查看到哪個操作員具體哪個時間登錄了系統,做了哪些操作。
5. 分店設置:分店編號和名稱及其具體備注信息的添加、修改、刪除。
6. 系統設置:消費權限的設置,提醒設置,打印設置,公司基本信息設置外接設備的設置。
六、中頂汽車服務軟件基礎設置
 
1. 會員相關設置
1) 會員類型設置:設置會員等級的名稱開卡金額打折比例等如圖我設置的金卡會員,另外要補充的是專門要設置一個散客會員卡類型,這類會員不需要真正的開卡,開卡金額為0,只用于消費付賬用。

 
2) 會員積分設置:可以設置購買商品可以獲得的積分。例如:我們可以設置特殊商品消費積分做一次機器打蠟則可獲得積分80。也可按照商品自身的價格金額按消費多少元積多少分。



3) 充值折兌設置:自定義設置充值時可以兌換多少儲蓄值。例如:充值100抵120
 
2. 商品項目設置
1) 商品大類設置:可以設置大類如汽車維修用品、汽車辦公影音用品等依據自己需要設
2) 商品小類設置:所屬大類里面的小類單位設置,例如:屬于汽車辦公影音用品的車載電視、導航等。
 
3. 員工信息設置:可以對員工職位、編號、姓名、身份、電話等基本資料信息進行增加、修改、刪除便于員工管理。
 
4. 會員套餐設置:用戶可以自由設置套餐內容,套餐卡充值金額,使用時間和次數等信息
 
5. 代金券設置:為了促銷商家往往會發行代金券,例如:現在設置開業時100張10元的代金券。
 
可通過代金券查詢來查詢代金券的使用情況,當會員用代金券時可以從這里來改變代金券的使用情況:
 
6. 促銷方案設置:用戶可以根據自己需要設置促銷商品以及促銷力度。 
 

7. 提成方案設置:根據不同項目或商品給技師不同的提成方案
 
七、中頂汽車服務軟件桌面快捷菜單
 
1. 便簽記錄:可以記錄臨時事件,當做便簽使用。
2. 意向會員:跟會員管理->潛在會員管理功能相同,放在這里只是便于操作者方便快捷的記錄潛在會員信息。
3. 每日提醒:可以查看日常提醒,以及到期會員提醒,方便操作者查看提醒內容。
4. 換班操作:可以查詢到指定操作員當班時間的各類營業情況明細,然后換班到其他操作員。
5. 軟件幫助:可以進入到中頂軟件的官方網站進行軟件的各類咨詢了解等。
6. 鎖定操作:當操作員臨時離開時可以通過密碼鎖定住不讓其他人用該軟件
7. 退出系統:通過點擊“退出系統”將退出中頂汽車服務前臺營業系統。

 

 

 



 

中頂汽車服務管理系統 - 功能模塊 
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